Politique d’expédition

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvré.

Zones et délais de livraison

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
• Europe (UE) : 7 à 14 jours ouvrés
• Reste du monde : 14 à 21 jours ouvrés

Frais de livraison Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids, la destination et le transporteur sélectionné. La livraison est offerte à partir de 55 € d'achat.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Le suivi peut prendre 24 à 48 h pour être actif.

Produits personnalisés (print-on-demand) Les articles personnalisés (maillots, vêtements sur mesure) sont fabriqués à la demande. Les délais de production s'ajoutent aux délais de livraison indiqués ci-dessus. Ces articles ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication.

Droits de douane et taxes Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de vente.

Commande non reçue Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à roscoshop.fr@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème avec le transporteur.